Estorsioni e vendette: l’incubo delle recensioni false nei ristoranti

In questo speciale Halloween di Spunti di Vista, non parliamo di zucche e fantasmi, ma dei mostri fin troppo reali che infestano il web: le recensioni false.

Un’estorsione, una vendetta o l’odio di un “leone da tastiera” possono trasformare l’incubo di un ristoratore in realtà.

In questa puntata-indagine, Giuseppe Rotolo dà la caccia ai 3 archetipi di recensore negativo:

• il Fantasma Estorsore;
• il Vampiro della Vendetta;
• il Leone da Tastiera.

Smaschereremo la loro vera identità e, soprattutto, forniremo le armi legali e di comunicazione per combatterli e difendere la reputazione del proprio locale.