Forum Retail 2026: robot umanoide, barista robotizzato e podcast live. A Milano l’innovazione si tocca con mano

L’11 e 12 novembre, al Superstudio Più di Milano, Forum Retail amplia la propria proposta con esperienze immersive, tecnologie da scoprire dal vivo e nuove occasioni di networking.

Tra le attrazioni, un robot umanoide con cui scattare un selfie, un robot che realizza ritratti personalizzati, il barista robotizzato Fausto e percorsi esperienziali dedicati all’innovazione e al benessere.

Non solo conferenze, incontri e approfondimenti sui trend che stanno trasformando il commercio: a Forum Retail 2026 si potranno anche sperimentare da vicino le nuove tecnologie, confrontarsi con i protagonisti del settore e costruire relazioni professionali in contesti innovativi e informali.

Forum Retail 2026, l’appuntamento di riferimento per la community del retail ideato e organizzato da iKN Italy, torna l’11 e 12 novembre al Superstudio Più di Milano. Accanto  ai contenuti congressuali, il programma offre un’ampia proposta di experience tra sperimentazione, approfondimento e networking. Attesi oltre 1.500 retailer, 300 speaker e 150 tech provider per due giornate dedicate alle sfide e alle opportunità di un settore in continua evoluzione, dall’intelligenza artificiale alla trasformazione digitale, dalle nuove abitudini di consumo all’innovazione dei modelli di business.

Le experience sono spazi in cui l’innovazione esce dal dibattito teorico per diventare concreta, accessibile e, in alcuni casi, sorprendente.

Retail On Air: le voci dei protagonisti del retail diventano un podcast

Torna in evento Retail On Air, il podcast live che porta davanti ai microfoni manager, imprenditori, innovatori e personalità del mondo digitale e dello sport per conversazioni dedicate alle trasformazioni del mercato, alle strategie di business e alle esperienze professionali.

Tra i protagonisti Giorgio Santambrogio, CEO di Gruppo VéGé, Annalisa Ferri, Chief Marketing Officer di Sammontana Italia, Pierpaolo Coli, Head of Franchising di McDonald’s Italia, Alessandro Martire, Associate Partner di Bain & Company, Matteo Flora e Mirko Bruni, rispettivamente Founder & Board Director e CEO di The Fool, e Massimo Cortinovis, Head of Digital Strategies di Lega Basket. 

Le conversazioni, registrate dal vivo durante le due giornate, dalle 12.00 alle 16.00, resteranno disponibili anche dopo l’evento come archivio di contenuti da riascoltare e condividere.

RETAIL Tech Space: l’innovazione si scopre sul campo, anche davanti a un caffè preparato da un robot

Debutta nell’edizione 2026 il RETAIL Tech Space, un’area dedicata all’incontro tra innovazione tecnologica, scouting di nuove soluzioni e approfondimento dei trend che stanno ridefinendo il settore.

Qui i partecipanti potranno seguire i RETAIL Tech Space Tour, percorsi guidati tra gli stand delle aziende più innovative, accompagnati da esperti del settore, per conoscere da vicino tecnologie e applicazioni concrete per il retail.

La tecnologia arriva anche nella pausa caffè: prima di partire per il tour, i partecipanti potranno  gustare un espresso preparato da Barista on Demand, il robot di Rhea Group, esempio di come automazione e innovazione possano entrare anche nelle esperienze di servizio.

L’area ospiterà inoltre Start Up Galaxy, dedicata all’incontro con startup e nuove soluzioni tecnologiche, e il RETAIL Tech & Innovation Stage, con interventi su intelligenza artificiale, retail media, governance dei dati e quantum computing. Tra le aziende rappresentate figurano Decathlon, Amplifon, Google Cloud Italia, Bricocenter Italia, Intesa Sanpaolo e Coop Alleanza 3.0.

Shopping Cube presenta THE CUBE, il primo show-room virtuale immersivo ed interattivo d’Europa.

Vere modelle sfileranno in THE CUBE e, grazie all’ausilio dell’AI e di un software di nuova generazione, indosseranno digitalmente diversi capi d’abbigliamento personalizzati sulle esatte misure di ciascuno, ma senza materialmente cambiarsi d’abito.

La presentazione si svolgerà mercoledì 11 novembre ore 11.00 presso Forum Retail (Stand C11).

L’intelligenza artificiale prende forma: a Forum Retail arriva Fausto, il robot umanoide
Tra i protagonisti più curiosi dell’edizione 2026 ci sarà Fausto, il robot umanoide di Gulliver, presente nell’area espositiva durante entrambe le giornate.

Fausto permette di osservare da vicino come l’intelligenza artificiale superi i confini degli ambienti digitali per trovare applicazione nel mondo fisico attraverso sistemi robotici avanzati, aprendo nuovi scenari anche per il retail. E, per chi lo desidera, non mancherà il selfie con il robot umanoide.

Fatti ritrarre da un robot: quando l’intelligenza artificiale diventa arte

A Forum Retail 2026 anche un ritratto diventa un’esperienza tecnologica. Presso lo stand di Kuoni Tumlare e 20ACTION, i visitatori potranno farsi ritrarre da un robot che, partendo da una fotografia e grazie all’intelligenza artificiale, realizzerà un disegno personalizzato, tratto dopo tratto. Un’esperienza che unisce creatività e innovazione, trasformando la tecnologia in un ricordo da portare a casa.

Retail Wellness Experience: il benessere diventa un percorso da sperimentare

Cosmesi, nutrizione, cura della persona e nuove tecnologie applicate al benessere saranno al centro della Retail Wellness Experience, l’area che nelle due giornate permetterà ai visitatori di scoprire e provare prodotti e servizi attraverso dimostrazioni, consulenze personalizzate e momenti di interazione con i brand.

Tra le esperienze proposte, BENU Farmacia presenterà il Magic Mirror, un dispositivo che analizza la pelle in tempo reale e fornisce consigli beauty personalizzati, nell’ambito dell’esperienza BENU Beauty Circle.

Spazio anche ai nuovi prodotti e tendenze: KoRo, brand tedesco specializzato in snack e alimenti naturali, sarà presente con un truck dedicato; Bufarma proporrà test dei propri prodotti skincare a base di latte di bufala, mentre CoolMate farà conoscere e assaggiare una bevanda a base di yerba mate biologica. Un percorso che mostra come benessere e personalizzazione dell’esperienza stiano assumendo un ruolo centrale nel rapporto tra brand e consumatore.

Colazioni Tematiche: il networking comincia alle 8.30

Anche il networking si rinnova, a partire dal primo appuntamento della giornata. L’11 e 12 novembre, alle ore 8.30, la Business Connection Lounge ospiterà due Colazioni Tematiche, pensate per favorire il confronto tra professionisti in un contesto informale e stimolante.

La mattina dell’11 novembre, insieme a Unobravo, il confronto sarà dedicato al benessere aziendale, con un focus sulle strategie e sulle buone pratiche per costruire team più forti, motivati e produttivi.

Il 12 novembre sarà invece la volta di Woman in Retail, la colazione tematica con The Circle, dedicata alle connessioni professionali, al confronto e alla condivisione di esperienze nel mondo del retail.

Due appuntamenti che trasformano la colazione in un momento per ampliare il proprio network, scambiare idee e dare avvio a nuove collaborazioni.

Con queste iniziative Forum Retail 2026 rafforza la propria dimensione esperienziale, affiancando al programma di conferenze e incontri B2B nuove modalità di apprendimento, sperimentazione e relazione. Un’evoluzione che riflette quella del retail, dove tecnologia, contenuti, servizi ed esperienza sono sempre più strettamente connessi.

Forum Retail 2026  •  11–12 novembre  •  Superstudio Più, Milano
Per informazioni e programma completo
🌐 https://ikn.it/forum-retail/

IN BREVE
Evento: Forum Retail 2026 — 26ª edizione
Date: 11–12 novembre 2026
Sede: Superstudio Più, Milano
Partecipanti attesi: Oltre 1.500 retailer e 4000 professionisti del settore
Speaker: 300 speaker, di cui 20 internazionali
Organizzatore: iKN Italy
Sito: ikn.it/forum-retail

CHI È iKN ITALY
iKN Italy – Your Knowledge Network da 39 anni è leader nella creazione di eventi business e percorsi formativi per il management in Italia. Con un approccio indipendente e orientato all’innovazione, l’azienda accompagna i professionisti nell’adozione delle tecnologie più disruptive — dall’Intelligenza Artificiale al Cloud Computing — e nell’interpretazione dei cambiamenti normativi. Caratterizzata da una leadership femminile e da un team composto al 90% da donne, iKN Italy opera in 9 settori strategici (tra cui Energy, Finance, Life Science e Tech), favorendo il networking e la condivisione di case study internazionali.