Come aumentare popolarità e reputazione con Google

HORECA TRAINING con LUCA BOVE | Ep. 2

Sfrutta gratuitamente la forza di Google Business Profile. Unisciti a Luca Bove nei nuovi episodi di Horeca Training, dove ti sveleremo come migliorare le performance del tuo ristorante in tempo reale, con gli strumenti gratuiti di Google.

Scopri le funzionalità di Google Business Profile: uno degli strumenti più utili del motore di ricerca più potente al mondo e più usato da utenti, clienti e dal tuo target di riferimento.

Luca Bove è amministratore di Local Strategy, azienda specializzata in Local SEO e strategie su Google Maps. Già autore di altri libri – tra cui “Ingredienti di Digital Marketing per la Ristorazione” (2015 edito da Flaccovio Editore) insieme a Nicoletta Polliotto, e “Local Strategy. Come usare al meglio Google Business Profile e Google Maps per acquisire i clienti dietro l’angolo” (2022 edito da Maggioli) – è speaker nei principali eventi di settore.

Imparerai:

🔸 Perché le recensioni sono così importanti e quali fattori influenzano la loro efficacia, dalla quantità alla pertinenza;
🔸 Come gestirle al meglio, dal chiedere attivamente i feedback dei clienti al rispondere in modo strategico, ricordando che ogni risposta è visibile a potenziali nuovi ospiti;
🔸 Le regole d’oro per rispondere alle recensioni, mantenendo un tono professionale e costruttivo, anche di fronte a critiche;
🔸 Come segnalare recensioni false, per proteggere la tua reputazione da attacchi ingiustificati e commenti inappropriati;
🔸 Perché la reputazione online va oltre le recensioni, includendo anche foto, domande e risposte degli utenti e interazioni sui post del tuo ristorante.