Spunti di Vista
Estorsioni e vendette: l’incubo delle recensioni false nei ristoranti
In questo speciale Halloween di Spunti di Vista, non parliamo di zucche e fantasmi, ma dei mostri fin troppo reali che infestano il web: le recensioni false.
Un’estorsione, una vendetta o l’odio di un “leone da tastiera” possono trasformare l’incubo di un ristoratore in realtà.
In questa puntata-indagine, Giuseppe Rotolo dà la caccia ai 3 archetipi di recensore negativo:
- il Fantasma Estorsore;
- il Vampiro della Vendetta;
- il Leone da Tastiera.
Smaschereremo la loro vera identità e, soprattutto, forniremo le armi legali e di comunicazione per combatterli e difendere la reputazione del proprio locale.
